Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: gennaio 2026

I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'utilizzo della piattaforma Eniteo, fornita da Eniteo S.r.l. Utilizzando il servizio, accetti integralmente questi Termini.

1. Descrizione del servizio

Eniteo è una piattaforma SaaS che fornisce strumenti di Answer Engine Optimization (AEO) e Generative Engine Optimization (GEO) per migliorare la visibilità delle aziende nelle risposte generate da sistemi AI (ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Google AI Overviews).

2. Accesso e account

• Per utilizzare il servizio è necessario creare un account con dati veritieri.
• Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali.
• Il servizio è destinato a persone giuridiche o professionisti — non a consumatori privati.
• Eniteo si riserva il diritto di sospendere account che violino questi Termini.

3. Piani e pagamenti

• I piani a pagamento si rinnovano automaticamente su base mensile o annuale.
• Il pagamento è gestito tramite Stripe. Eniteo non conserva dati di carte di credito.
• Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dal dashboard. L'accesso rimane attivo fino alla fine del periodo pagato.
• I prezzi possono variare con preavviso di 30 giorni via email.

4. Proprietà intellettuale

• I contenuti generati dalla piattaforma usando il tuo knowledge base sono di tua proprietà.
• Il software, il marchio Eniteo e i modelli proprietari restano di proprietà di Eniteo S.r.l.
• Concedi a Eniteo una licenza limitata per elaborare i tuoi dati aziendali al solo fine di erogare il servizio.

5. Limiti del servizio

Eniteo non garantisce il posizionamento in specifiche risposte AI, in quanto tali sistemi sono gestiti da terze parti (OpenAI, Google, Anthropic, ecc.) indipendenti. I risultati dipendono da molteplici fattori al di fuori del controllo di Eniteo.

6. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Eniteo non è responsabile per danni indiretti, perdita di profitto o interruzione dell'attività derivanti dall'utilizzo o dalla non disponibilità del servizio.

7. Modifiche ai Termini

Eniteo può modificare questi Termini con preavviso di 15 giorni via email. L'uso continuato del servizio dopo la notifica costituisce accettazione delle modifiche.

8. Legge applicabile

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Tribunale di Milano, salvo deroghe obbligatorie di legge.

9. Contatti

Per domande sui Termini: [email protected]